Cтруктура эргономических показателей

Категория:
Эргономика


Cтруктура эргономических показателей

В эргономике необходимо использовать совокупность взаимосвязанных показателей, характеризующих разные стороны функционирования систем и деятельности человека. Из рассмотренных в предыдущих параграфах характеристик вытекает определенная структура понятий и показателей (рис. 1).

Основными понятиями являются следующие: эргатическая система (ЭС); система «человек — машина» в узком смысле (СЧМ); система жизнеобеспечения (СЖО); рабочее место (РМ); человек-оператор (специалист) (Ч — О); естественная среда (ЕС); искусственная среда (ИС); технические средства жизнеобеспечения (ТСЖО); машина (орудие труда, инструмент) (М); предмет труда (ПТ); психологическая среда (ПС); физико-химическая среда (ФХС); преобразователи информации и энергии (ПИЭ); физиологические системы жизнедеятельности (ФСЖ); психофизиологические системы активации (СА); психофизиологические средства информационных преобразований (концептуальная модель) (СИП); средства физических преобразований («физическая» модель) (СФП); информационная модель (ИМ); средства отображения информации (СОИ); средства воздействия (органы управления) (СВ); информационные свойства (ИСВ); физические свойства (ФСВ). Показатели среды, первичные (Сх); среды, вторичные (С2); «цены» деятельности (ЦД); неспецифической напряженности (НН); специфической напряженности (СН); системных свойств и состава трудового процесса (СС и СТП); концептуальной и физической** моделей (КФМ); информационной и физической моделей; вторичные (ЦКФМ2); преобразований информации в машине (ПМ); информационной и физической моделей, первичные (ИФМХ) и вторичные (ИФМ2); задачи трудового процесса (3); качества функционирования (показатели качества деятельности, ФД); точности (Т); быстродействия (Б); надежности (Н); цены системы (ЦС); эффективности (Э); производственной эффективности (ПЭ); социально-личностной эффективности (СЛЭ); базовой адекватности (БА); активационной адекватности (АА); информационной адекватности (ИА); физической адекватности (ФА); психофизиологической структуры деятельности (СД).

Например, если известны законы влияния факторов внешней среды на неспецифическую напряженность, то в качестве критериев напряженности могут быть использованы значения показателей среды. Эти закономерные отношения позволяют также дать характеристику показателей адекватности.

Показатели базовой адекватности тождественны показателям неспецифической напряженности, поскольку при максимальном соответствии среды и других влияющих на НН факторов,, задачам деятельности неспецифическая напряженность будет нулевой, а при минимально допустимом соответствии окажется наибольшей.

Аналогичным образом определяется активационная адекватность через соответствующие значения показателей специфической напряженности и влияющие на них характеристики информационных моделей ППМ и ПЗ.

Определение показателей физической адекватности более сложно, поскольку они зависят от некоторых показателей, входящих как в СН, так и в КФН. К СН относятся силовые или другие энергетические характеристики; и физическая адекватность в этом отношении эквивалентна соответствующим значениям СН.

К КФМ относятся морфологические и киием.атические параметры внешних действий человека. Следовательно, физическая адекватность должна определяться, во-первых, пространственными характеристиками рабочего места в целом и моторного поля в частности и, кроме того, соответствием психофизиологической организации движений задачам деятельности и структурным характеристикам ИФМ2 или (в случае отсутствия орудия труда) — ИФМХ. Еще более сложной задачей оказывается определение показателей информационной адекватности. Объединенные в СС и СТП показатели отражают распределение тех или иных свойств или качественно различных видов процессов в конкретных видах ЭС в процессе деятельности, рассматриваемой на системном уровне. Это распределение не говорит о том, в какой мере концептуальная модель, информационная модель и виды применяемых преобразований соответствуют задачам трудовой деятельности. Косвенно об этом свидетельствует специфическая напряженность и конечный результат трудового процесса по значениям ФД и Э.

Прямым показателем информационной адекватности и упомянутой части физической адекватности может быть степень соответствия психологической структуры деятельности (действий, операций) структуре задачи деятельности. Напомним, что под психологической структурой деятельности понимается состав и .пространственно-временная организация действий и операций, выполняемых человеком для достижения цели. Под структурой задачи понимается состав и пространствейно-временная организация преобразований информации и энергии, объективно необходимые для изменения свойств предмета труда в соответствии с целью деятельности. По существу, вся задача «согласования» человека и машины при разработке СЧМ сводится к обеспечению наибольшего соответствия СД и СЗ с целью достижения максимальной эргономичности СЧМ.

Эргономичность — свойство системы изменять свою эффективность в зависимости от уровня учета возможностей человека в процессе ее создания и эксплуатации. Показатели эргономичности позволяют оценить ожидаемую степень реализации потенциальных возможностей системы в ходе ее эксплуатации.


Реклама:



Читать далее:



Статьи по теме:


Главная → Справочник → Статьи → Блог → Форум